DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
SISDIC e.SNCF, éditeur du site La Boutique Éco, s’engage à rendre son site internet et son application mobile accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Mise en œuvre du schéma pluriannuel de mise en accessibilité du groupe SNCF 2023-2025.
- Plan d’actions 2024-2025. (en cours)
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à La Boutique Éco.
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site La Boutique Éco est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
RÉSULTATS DES TESTS
L’audit de conformité réalisé par l’équipe Team Accessibilité Numérique révèle que :
- 40,98 % des critères du RGAA 4.1.2 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève toutefois à 64,40 %
CONTENUS NON-ACCESSIBLES
-
NON-CONFORMITÉS
IMAGES
- Une image porteuse d’information n’a pas d’alternative textuelle sur la page ‘Comment ça marche’.
- Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance sur la page ‘Voir les annonces’.
- Il n’y a pas de solution présente d'accès à la fonction du CAPTCHA ou d'alternatif au contenu pour l’image utilisée comme CAPTCHA sur la page ‘Authentification’.
- Des images porteuses d’information n’ont pas de description détaillée nécessaire sur la page ‘Comment ça marche’.
CADRES
- Il n’y a pas de titre de cadre sur certaines pages.
COULEURS
- Certains contrastes de couleurs (entre le texte et son arrière-plan) ne sont pas suffisants sur plusieurs pages.
- Les couleurs utilisées dans un composant d’interface ne sont pas suffisamment contrastées sur certaines pages.
TABLEAUX
- Pour les tableaux de données, le titre n’est pas correctement associé au tableau sur la page ‘Données personnelles’.
- Les en-têtes de colonnes ne sont pas correctement déclarés sur la page ‘Données personnelles’.
- La technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes n’est pas utilisée pour les tableaux de données sur la page ‘Données personnelles’.
LIENS
- Des liens ne sont pas explicites sur toutes les pages.
- Des liens n’ont pas d’intitulé sur la page ‘Voir les annonces’.
SCRIPTS
- Des composants d’interfaces contrôlés par des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance sur toutes les pages.
- Le script n’est pas contrôlable par le clavier sur plusieurs pages.
- Les messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance sur certaines pages.
ÉLÉMENTS OBLIGATOIRES
- Le titre de page n’est pas pertinent sur plusieurs pages.
- Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation sur la page des ‘CGU’.
STRUCTURATION
- L’information n’est pas structurée par l’utilisation appropriée des titres sur certaines pages.
- La structure du document n’est pas cohérente sur toutes les pages.
- Une liste n’est pas correctement structurée sur toutes les pages.
PRÉSENTATION
- Les feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation de l’information sur certaines pages.
- Le contenu visible porteur d’information ne reste pas présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées sur la page ‘Authentification’.
- Une partie de l’information n’est plus accessible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 % sur toutes les pages.
- Il y a des liens dont leur nature n’est pas évidente, qui ne sont pas visibles par rapport au texte environnant sur plusieurs pages.
- La prise de focus n’est pas visible sur certains éléments recevant le focus sur toutes les pages.
- Des contenus cachés n’ont pas vocation à être ignorés par les technologies d’assistance sur certaines pages.
- Il y a une perte d’information lors de l’affichage sur un écran de petite taille pour toutes les pages.
FORMULAIRES
- Les étiquettes ne sont pas correctement associées aux champs sur plusieurs pages.
- Les étiquettes ne sont pas accolées aux champs de formulaire correspondants sur certaines pages.
- Le contrôle de saisie n’est pas utilisé de manière pertinente sur plusieurs pages.
- Le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie sur certaines pages.
- La finalité d’un champ de saisie ne peut être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur sur certaines pages.
NAVIGATION
- Il n’y a pas deux systèmes de navigation différents sur toutes les pages.
- Les zones de regroupement de contenu ne peuvent pas être atteintes ni évitées sur toutes les pages.
- Il n’y a pas de lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal sur toutes les pages.
- La navigation contient un piège au clavier sur la page ‘Mon profil’.
CONSULTATION
- Les documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas une version accessible sur la page ‘Support de communication’.
-
DÉROGATIONS
- Aucune
-
CONTENUS NON SOUMIS À L’OBLIGATION D’ACCESSIBILITÉ
- Aucun
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 29/11/2024.
TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR LA RÉALISATION DU SITE
- HTML
- CSS
- JAVASCRIPT
ENVIRONNEMENT DE TEST
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par les environnements de test du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :
Agent Utilisateur | Technologie d’Assistance |
Firefox 128.3.1esr | NVDA 2024.4.1 |
Outils pour évaluer l’accessibilité :
- Color contrast Analyser
- Stylus
- Landmark
- Web developer toolbar
- Headingmaps
- Tota11y
- Assistant RGAA
- Tanaguru webext
- Accessibilité Firefox
PAGES DU SITE AYANT FAIT L’OBJET DE LA VÉRIFICATION DE CONFORMITÉ
Accueil :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/
CGU :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/conditions-generales-utilisation/
Authentication :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/mire/login/?tab=10
Mentions légales :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/mentions-legales/
Contact :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/contactez-nous/
Voir les annonces :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/recyclerie-sncf-reseau/recyclerie/
Support de communication :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/support-de-communication/
Comment ça marche :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/comment-ca-marche/
Données personnelles :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/politique-de-gestion-des-donnees-personnelles/
Geoparts :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/geoparts/welcome/
Mon profil :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/profil/
Ajout du Matériel ferroviaire :
https://laboutiqueeco.sncf.fr/recyclerie/materiel-reseau/ajouter/
RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site (La Boutique Éco, https://laboutiqueeco.sncf.fr/) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message (ld.sncf.boutiqueeco.moe@sncf.fr)
- Contacter la relation client du site : ld.sncf.boutiqueeco.moe@sncf.fr
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des Droits
- Contacter le délégué du Défenseur des Droits dans votre région
-
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 PARIS CEDEX 07